¿Cómo implicar a todos los colaboradores en la Gestión por Procesos? 

El modelo VCDA

Martes 8 de Mayo de 2018

Hora: 11:00 (Duración 45 min aprox.) 

EVENTO ONLINE GRATUITO

Cuando una empresa decide realmente pasar a una gestión por procesos, uno de los grandes "errores" es quedarse a nivel de Diseño. Esto es, levantar los procesos actuales, en el mejor de los casos documentarlos, y a veces publicarlos. En muchos casos, las iniciativas se limitan al entorno del departamento promotor: Calidad, Sistemas, Recursos, Humanos, Post-venta o Pre-venta, etc..​

Pero se da la circunstancia de que ABSOLUTAMENTE TODOS LOS COLABORADORES estan implicados en al menos algún proceso. Si no: ¿que hacen en la empresa?

Eso implica que todos deben ser participes de una manera u otra en los procesos.

Presentaremos el modelo VCDA: Visualizador, Colaborador, Diseñador, Arquitecto.

Apúntate y veremos el Rolde cada uno y en que momento del diseño de procesos podrá intervenir:

- Ciclos de revisión y aprobación

- Diseño del proceso

- Simulación del procesos

- Informes

- Cuadros de mando

- La Matriz RACI

- etc.

DIRIGIDO A:

- Directores de Procesos y Calidad

- CEO

- Responsables de IT

EJEMPLOS PRÁCTICOS:

- Los ciclos de aprobación. RACI

- La arquitectura y la creación de objetos de empresa

- La matriz de procesos

- El Mapa de Riesgos

Agenda

        

El modelo VCDA: todos los usuarios tienen un rol

Cómo ser parte de la gestión por procesos.

El entorno colaborativo: la plataforma iGrafx

La herramienta donde todos los colaboradores van a tener su papel

Dudas y preguntas. Conclusiones

Presentado por:  

Eduardo Rosario

Director Desarrollo de Negocio 

tmdrive

© 2019 tmdrive management consulting s.l.